Termeni și Condiții de Utilizare – Cravatepedia.ro

Prezentul document pune la dispoziția terților utilizatori Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.cravatepedia.ro (denumit în continuare „site-ul”).

Site-ul este operat de societatea AlgoNext Technologies S.R.L., cu sediul în Cluj-Napoca, str. Ion Meșter nr. 1, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J2026022530006, având Codul Unic de Înregistrare (CUI) 54423298 și numărul de telefon 0735.569.544.

Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document, cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la textul Termenilor și Condițiilor pentru a le putea consulta în orice moment.

1. Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul acestui site (texte, imagini, grafică, design) nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis sau expus în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații, urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau în scop de vânzare ori licențiere, fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate, constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.

Sunteți, de asemenea, de acord să nu afectați și să nu interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea ori copierea unui conținut, sau cu elementele care întăresc limitele de utilizare a site-ului.

2. Prețuri și Plăți

Prețurile produselor comercializate pe site-ul cravatepedia.ro sunt exprimate în RON. Prețurile tăiate cu o linie orizontală reprezintă RRP (Recommended Retail Price - prețul recomandat de vânzare al producătorului/furnizorului).

Plata produselor se poate efectua online prin card bancar sau în sistem ramburs (la livrare), conform opțiunilor disponibile în pagina de finalizare a comenzii. Cravatepedia.ro își rezervă dreptul de a-și selecta clientela și poate anula în orice moment o comandă efectuată pe site, anunțând în prealabil cumpărătorul prin apel telefonic sau e-mail.

3. Livrarea Produselor

AlgoNext Technologies S.R.L. se obligă să livreze produsele comandate de către consumator de pe site-ul www.cravatepedia.ro prin intermediul firmelor de curierat partenere, în termenele de livrare standard afișate în pagina produsului și confirmate la validarea comenzii. Adăugarea produsului în coșul de cumpărături și finalizarea comenzii reprezintă doar rezervarea acestuia până în momentul în care unul dintre operatorii noștri va confirma disponibilitatea produsului și perioada necesară livrării.

4. Dreptul Consumatorilor de Denunțare Unilaterală a Contractului (Politica de Retur)

Vă rugăm să vă asigurați că ați verificat specificațiile produsului (dimensiuni, material, nuanțe) înainte de a-l cumpăra. Raporturile comerciale dintre cumpărător și cravatepedia.ro sunt reglementate oficial de Ordonanța Guvernului nr. 34/2014, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.

• Termenul de retur: Consumatorul (persoană fizică) are dreptul de a se retrage din contract și de a returna produsele, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 15 zile calendaristice de la primirea fizică a produsului.
• Starea produselor: În orice situație de returnare, produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost trimise clientului, în ambalajul original intact, cu toate accesoriile aferente (de exemplu: cutii de cadou, etichete de identificare sigilate, accesorii metalice incluse). Nu se acceptă returul produselor care prezintă urme de purtare, uzură, pete, fire trase, parfum sau care au fost spălate.
• Excepții de la retur: Sunt exceptate de la dreptul de retur produsele realizate după specificațiile și instrucțiunile cumpărătorului sau personalizate distinct pentru acesta (cum ar fi cravate sau eșarfe brodate cu inițiale ori executate pe dimensiuni/țesături atipice la comandă specială).
• Persoane Juridice: Clienții cu personalitate juridică nu au dreptul să denunțe unilateral contractul, legislația în domeniu referindu-se strict la persoanele fizice.
• Costul transportului: În cazul exercitării dreptului de retragere legal, CLIENTUL va suporta în totalitate costurile directe legate de returnarea produselor (taxele de curierat). Nu se acceptă retururi expediate cu plata ramburs la destinatar. Dacă produsele sunt returnate într-o stare ce diminuează valoarea lor, ne rezervăm dreptul de a opri o sumă din valoarea produsului pentru readucerea lui la starea inițială.
• Rambursarea banilor: Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de maxim 14 zile de la notificarea de retur, doar în contul bancar personal al cumpărătorului (IBAN), sub beneficiul recepției cantitative și calitative prealabile a produselor returnate. Costurile serviciilor suplimentare (cum ar fi taxa de livrare inițială) nu se rambursează.
• Abuzul de retur: Renunțarea la cumpărare în mod repetat (de cel puțin două ori) va putea fi considerată un abuz, iar AlgoNext Technologies S.R.L. are dreptul să refuze o nouă livrare către acel client sau acea adresă.

Toate reclamațiile de retur sau neconformități se transmit electronic la adresa de e-mail: office@cravatepedia.ro. Magazinul nu își asumă răspunderea pentru solicitările trimise pe alte adrese de e-mail.

5. Garanții și Reclamații

Toate produsele comercializate pe site-ul cravatepedia.ro beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare (24 de luni pentru lipsa de conformitate, acolo unde natura produsului o permite, pe baza facturii fiscale). Produsele sunt noi, livrate în ambalaje adecvate și provin din surse autorizate.